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近日，一段网络视频引发社会广泛讨论。视频显示在上海至成都西的K1156次列车上，三名旅客购买了三张连号硬座车票，其中两人实际乘车并将零食放在未上车旅客的座位。当无座乘客希望使用该座时，列车员建议双方自行协商。

对此，中国铁路成都局集团于8月21日发布正式说明：依据《民法典》及铁路运输相关规定，旅客未检票视为放弃席位使用权，他人无权占用。该说明再引热议，有网友支持购票者自主支配权利，也有观点认为应优先满足其他乘客需求。

国铁集团相关负责人焦德贵指出：按现行规定，未检票即表明乘客放弃本程使用权。如今铁路部门提供改签服务，允许乘客改签当日其他车次，这已是对乘客权益的保障。若继续允许支配未使用座位，可能造成一人多票占座现象。

针对特殊需求情况，铁路部门客运管理处郑铎表示：如确有医疗等特殊需求，可以购买多于实际乘客人数的车票，但需主动向列车工作人员说明情况。

焦点争议在于：在票款未退情况下，是否应完全剥夺购票者座位权益？若是中途上车，座位归属如何判定？国铁集团回应称，即使同行者代为购票，处置权仍属乘车人。无座乘客可暂时使用空闲座位，但若原乘客上车，仍需归还座位。铁路部门承诺在原票退改前不会重复出售该席位。

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